イメージキャラクターはタコにしました。

安易かも知れませんが、一番なじみのあるタコにしました。
タコは、Octopus（オクトパス）、おくと「パス」ということで、許認可、ビザ申請がパスするようにということもありますが、お客様が満足されるまで離さないという意味を込めました。お客様ととことん向き合いたいという気持ちです。